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数据经济是一个视频播客系列,讲述了那些利用数据对他们的业务、客户和世界产生积极影响的领导者。要查看所有当前剧集,请浏览下面的播客剧集库。
在未来的几年里,IT 和数据会有什么不同? 简单的答案是速度。
商业领袖正在挑战他们的 IT 和技术团队,要求他们比以往任何时候都更快地发布关键任务应用程序和数据服务 MVP。而且,这种节奏和期望只会加速。
Splunk 的产品和技术总裁 Shawn Bice 认为,这种加速的节奏将促使企业以接近实时的速度响应他们的客户群。 在数据经济播客的这一集中,Shawn 解释了为什么他认为实时数据将在希望更好地服务客户并在未来几年内参与竞争的组织中发挥更重要的作用。
以下是 Shawn 如何结合上下文来描述过去 50 年数据技术的发展历程:“从 1970 年到 2000 年,几乎所有人都将在关系数据库系统上构建应用程序。 今天,DB engines 跟踪了 350 多个不同的系统。 发生的事情是,我们过去有这种适用于几乎三十年的通用数据库,而今天它实际上是这些为特定访问模式高度专业化的专用系统。 这就是我们现在的世界。”
思考这种转变以及这种变化的技术方面是多么巨大,尤其是在竞争激烈的行业中,这确实非常了不起。 我们正处于实时数据平台成为各种规模组织差异化来源的时代,并且延迟是新的中断。 在播客中,Shawn 引用了消费者如何越来越习惯于实时更新,这要归功于诸如共享乘车和送餐应用程序之类的日常应用程序。
“如果你想到手机上的每个应用程序都发生某种类型的实时活动,这会让你了解它变得多么普遍。”
肖恩是对的。 只要看一下我 iPhone 的主屏幕,我就会看到最有用的和引人入胜的应用程序都在使用实时数据。 这意味着,您的客户迟早会要求您提供实时反馈,或者您的竞争对手迟早会找到一种使用实时数据来胜过您的方法。
即使您看不到面向客户的实时数据的需求,Shawn 还是指出了内部用例,例如报告,实时数据可以在其中发挥作用。
“你看看今天的效率工作者,他们会实时查看数据的多个维度,触摸屏幕,并在完整的上下文中,通过触摸手指来完成整个业务流程。 所以,是的,世界已经发生了很大的变化,”肖恩说。
IT 领导者必须认识到重新改造其数据架构的重要性,扩展超出不支持快速增长的数字需求的应用程序,或者陷入限制业务的基础设施。 这意味着要寻找 现代化数据结构并利用 实时数据库和缓存的方法。
Shawn 建议技术创新者“找出一种新的图形数据库、时间序列数据库,或者探索分类帐并将其组合到数据架构中。” 但他还指导技术人员了解用例,“因为如果你首先从技术开始,那么这项技术的任何限制都可能会限制你的应用创意。”
希望充分挖掘其数据潜力的首席信息官可能会发现,他们面临的最大挑战不是技术本身,而是业务的人为因素。 您可能会认为这意味着在整个组织中建立数据素养——这当然是这样——但也意味着确保您在不实现劳动力现代化的前提下实现技术现代化。
“很多人在他们的 DBA 团队或 IT 部门中有人在那里工作了 10 年、15 年、20 年。 有时,这些人拥有如此多的机构知识,这可能很棒。 但是,如果像这样的人真的不想接受某些新技术,你真的可能会发现自己停留在过去,”Shawn 说。 他继续描述了识别那些对新的数据挑战感到兴奋和渴望说“是”的变革推动者的重要性。
“不要让熟悉变成阻碍创新的盲点,”肖恩警告说。
Shawn 还讨论了强大的数据基础对于希望重塑自己或创造新的客户体验的组织的重要性。 通过查看今天的限制和预测未来的业务需求来评估您的数据基础。 从提出基本问题开始:您是否难以配置数据库实例,或者您的用户是否在高峰时段遇到性能下降?
Shawn 衡量您的数据基础是否强大的标准是,您是否经常发现自己对业务领导者的想法说“不”,例如“不,我们做不到;我们无法获得该数据,或者这是不可能的。” 如果可怕的“不”越来越频繁地从您的部门传出,那么就该好好审视一下原因了。
首席信息官经常面临的另一个数据挑战是,业务领导者宁愿依靠他们的直觉而不是他们提供的数据。 肖恩引用了一个来自一级方程式赛车的令人心跳加速的例子,在那个例子中,忽略数据并按照车手的直觉去做实际上导致了比赛的失败。 克服这种直觉与数据挑战通常归结为加强您的数据治理,肖恩在播客中更详细地讨论了这一点。
肖恩向听众提出了关于如何实现技术现代化的重要建议,所有这些都归结为充分利用云、完全托管的 API 和探索新的专用系统。 这对于推动数字化转型并认识到建立更智能、更快速、更具创新性的数据驱动型组织的竞争优势的组织来说,是一个合理的建议。
所有这些都指向了实时数据能力的现代化!
请收听播客,以了解更多 Shawn 关于现代化数据结构、选择数据库技术和建立数据治理的见解。