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领先的金融科技公司如何利用 Redis 企业来提高正常运行时间并使吞吐量翻两番
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根据 eMarketer， “2022 年全球电子商务销售额将首次超过 5 万亿美元，占整体零售额的五分之一以上。” 随着独立的 Main Street 商店老板到全球零售商争夺同样的购物者，这些企业需要能够为每次合法完成的销售而战。然而，全球支付咨询公司 CMPSI 在 2020 年估计， “只有 85% 的在线交易获得批准，而线下交易为 97% 。”
当一家金融科技创新公司需要内存数据库的惊人速度，同时又需要保证备份和冗余时，它选择了 AWS 上的 Redis 企业云。
CMPSI 还指出了这种差异的影响，指出，“被拒的交易中，超过 50% 的客户会将生意转到竞争对手那里。” 看到巨大的机会，Kipp 的创始人们正在寻求在支付审批流程中实现发卡机构和商户之间更大的协作，最终为在线购物者提供更好的体验。
因为在购物者选择将生意转移到别处之前授权销售至关重要，所以 Kipp 选择了 AWS 上的 Redis 企业云。除了 Redis 所知名的性能外，作为一家初创公司，Kipp 需要一个成熟的、完全托管的服务，该服务提供保证的备份和冗余，让他们的团队能够专注于优化电子商务商户和信用卡发卡银行之间的支付流程这一挑战。
电子商务业务的很大一部分正在流失，部分原因是技术限制了发卡机构和商户之间的协作。在这个系统中，每个人都输了。购物者得不到他们想要的东西，卖家无法出售，银行家也无法获得投资机会。
“电子商务商户及其发卡银行都喜欢我们通过让客户满意帮助他们挽回更多好的生意。Redis 在很大程度上带来了这一价值主张，并允许我们在不影响卓越客户体验的情况下快速扩展。”
Nir Levy，Kipp Ltd. 联合创始人兼 CTO
通常，购买被拒绝的原因有两个：一是客户没有足够的资金，二是交易超出了他们的政策或涉嫌欺诈。
传统的代码和基础设施不允许商户更积极地帮助发卡机构了解客户的信用风险。它也不允许商户在希望保存交易的情况下分担风险成本。由于贷款决策传统上基于根深蒂固的信用和风险政策，影响新理解的实时环境数据缺失于流程中。
挑战在于利用商户的洞察力和商业利益，优化决策以满足每个利益相关者的需求：客户、商户和银行。
随着电子商务交易变得更加具有挑战性，因为今天的购物者要求非常快的系统响应，因此任何信用审批流程都必须在毫秒级内进行，允许互联网流量。
Kipp 的目标是设计一个系统，使商户和银行之间能够实时协作。他们的挑战是找到确保其可行的技术。
在评估了包括开源 Redis 在内的各种数据库之后，Redis 企业云的惊人速度和高可用性组合满足了 Kipp 的系统设计要求。
作为额外的奖励，Redis 是金融行业广泛认可和使用的数据平台，因此不需要他们的团队与银行和发卡机构进行验证。
他们的解决方案 Kipp Connect 旨在提供智能的、对客户友好的信用决策，因此 Redis 成为提供实时处理的理想引擎。整个流程需要获取购物者发卡银行和商户的预定义策略（业务规则）。由于这些机构使用不同的数据集，因此 Kipp 的 AI 平台需要实时数据共享，以便在交易时间范围内做出决策。
Kipp 和 Redis：快照
由于用户体验是成功的最终衡量标准，因此系统冗余或可用性与 Redis 的运行速度同等重要。Redis 企业云不仅仅确保系统弹性。作为一项完全托管的服务，它包括自动配置和主动维护，以确保环境始终以最佳性能运行。优化例程使扩展像对 Kipp 这样的初创公司一样简单，只需点一点鼠标即可。
Kipp 的创始人们相信，他们最终的创新将是让商户能够与银行分担风险，帮助缩小电子商务交易拒绝率的差距。由于现代数字消费者的期望，性能和可用性至关重要。Redis 企业云确保 Kipp 能够满足商户、发卡机构以及最终是他们共同服务的客户的需求。
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