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衰退、个性化和 ChatGPT，天哪！ 2022 年真是波澜壮阔的一年！
科技行业未能幸免于经济波动，在许多方面似乎处于其中心。因此，让我们反思所学到的，以便推断出 2023 年会发生什么。
今年减缓了科技行业的长期连胜势头，在某些情况下甚至使其完全停滞。过去几年为我们带来了有利的宏观经济条件：强劲的就业市场、从实体世界向数字渠道的转变、低利率环境下廉价的资本获取，以及总体上良好的投资环境。然而，当前的全球和国内事件减缓了科技行业的势头。
尽管许多经济学家并未正式使用 这个“大写 R”词，科技行业正感受到经济衰退的影响。超过 90,000 名科技行业员工 在 2022 年被裁员。并且企业在新的一年伊始可能会继续进行更多裁员。
这些都清晰地表明增长已经停滞。公司正在勒紧裤带，并就如何应对前方波涛汹涌的局面做出艰难的决定。科技行业的企业，包括我们的许多客户，被迫回答棘手的问题
虽然每个企业都会根据其独特情况做出决策，但我们的客户普遍表示，他们的数字化转型势头将持续到新的一年。虽然不会像新冠疫情刚爆发后那样迅猛，但他们 2023 年的计划将重点关注通过以实时 个性化、 欺诈检测 以及 AI 为重点的创新来驱动有意义的业务成果的领域。
我们的 2022 年的经验 表明数字化加速并非昙花一现。尽管大多数客户不再看到新冠疫情封锁高峰期的那种峰值，但很明显，数字化将持续存在。数字渠道推动新的收入来源，满足用户需求，并促进创新。然而，数字化并非免费午餐。数字渠道所需的性能超出了传统技术的能力范围，并引入了新的市场竞争——通常是云原生竞争。因此，企业现在将大规模实时延迟视为一种竞争优势。
我们自己也看到了这一点，因为 Redis 帮助客户进行实时数据分析，以改进产品推荐、欺诈检测和金融交易评分。
实时性能使企业能够为客户提供无缝且 个性化的购物体验。通过即时分析跨多个电子商务域的数据，可以在微秒级分析购物者的购买行为。利用这些数据，在线零售商可以为个人定制个性化的客户旅程，从而提高购买转化率。结果是：为客户带来更好的购物体验，为零售商带来更高的收入。这是一个双赢的局面。
例如，我们的 Ulta Beauty 客户案例 展示了所有这些要素。
认为他们的安全措施没有跟上数字化转型的步伐，并引入了新的业务风险。引入新的数字渠道也引入了传统解决方案无法处理的新网络犯罪攻击媒介和安全复杂性。
由于网络犯罪是一种猫捉老鼠的游戏，实时分析可以帮助金融机构构建更好（也更快）的捕鼠器。在交易发生时，可以在毫秒内分析数百万笔交易，以防止在购买时发生欺诈性交易。当在交易路径中针对已知恶意模式实时执行交易风险评分和异常检测时，这些技术可以在购买提交之前阻止交易，或立即将其移交进行取证分析。这为金融机构节省了费用，也为消费者省去了欺诈发生后进行补救的麻烦。
阅读我们的 Simility 客户案例 关于欺诈检测和交易评分的分析。
AI 已经发展到如此程度，您可能已经在想这篇博客是不是由 ChatGPT 写的。（开个玩笑，我不是机器人。）也就是说：AI 现在已经非常先进， 它可以写出与本科生水平相当的文章、 协商降低水电费 ，甚至涉足曾经被认为机器无法触及的领域： 创作艺术品。AI 现在无处不在，其采用速度持续加快。
人工智能和机器学习也具有巨大的商业影响。机器学习可用于分析患者健康数据和支持交互式客户聊天。但要在交互式数字环境中兑现人工智能和机器学习的承诺，您必须存储大量可实时访问的数据。
要了解 AI 在实践中的应用，请参阅 iFood 客户案例。
2022 年是波澜壮阔的一年，但经历起伏，我们学到了很多。让我们将这些见解带入未来，共同努力，让 2023 年成为快乐而成功的一年。
了解更多关于 Redis Enterprise 如何为您的企业应对未来挑战做好准备的信息。
