我热爱我的工作。作为客户倡导经理,我能够直接听到我们所影响的人员的亲身经历,包括他们克服的挑战、他们的创新实施以及他们使用我们产品取得的成功。但从事客户倡导领域的工作可能很不可预测。坦率地说,我的职位成功与否很大程度上取决于我们客户的满意度。从技术上讲,我们这里每个人的工作都取决于我们客户的成功。但我所扮演的角色能够直接感受到每个客户体验带来的正面或负面影响。如果我们的客户没有成功使用我们的产品,我就无法分享他们的成就(这是我的工作重点之一)。
当我们被评为 2019 年 1 月 Gartner Peer Insights 运维数据库管理系统 (OPDBMS) 客户之选时,我很快意识到自己能够与 Redis 开发者社区合作是多么幸运。在不到一年的时间里,我们收到了 100 多条评论,同时保持 4.6 的评分*。我们 Redis Labs 团队对此殊荣感到非常自豪,因为如果没有这样一个活跃而充满热情的社区的支持,我们不可能取得如此成就。
Gartner 在其公告中解释说:“Gartner Peer Insights 客户之选是对该市场中供应商的认可,认可来自经过验证的最终用户专业人士,同时考虑了评论数量和总体用户评分。”为了确保评估公平,Gartner 对认可具有高客户满意度的供应商制定了严格的标准。
以下是一些为获得此认可做出贡献的客户对 Redis 的评价
阅读使用 Redis Enterprise 的专业人士撰写的更多评论,点击这里。
简而言之,如果没有我们活跃的社区,我们不可能被评为客户之选,我们期待着继续培养这些关系。要了解更多信息,请查看Gartner Peer Insights 公告。
感谢所有提交评论的客户!您的反馈有助于塑造我们的产品并塑造客户旅程。我们期待着进一步打造促成这一殊荣的体验!
如果您有 Redis 故事要分享,我们鼓励您加入Gartner Peer Insights 群体,并发表您的意见。
*截至 2019 年 1 月 30 日的评论和评分。
GARTNER PEER INSIGHTS 客户之选徽章是 Gartner, Inc. 及其关联公司的商标和服务标志,经授权在此使用。版权所有。 Gartner Peer Insights 客户之选构成个人最终用户评论、评分和数据的客观意见,应用于已记录的方法论;它们既不代表 Gartner 或其关联公司的观点,也不构成其认可。