开发者讨厌的营销术语

当营销宣传是“利用协同效应”时，没有人有动力购买开发工具。

告诉我这听起来是否熟悉：一位在线朋友听你描述一个编程问题，并建议一个可能解决它的工具。你想了解这个开发工具能做什么，它是否能与你现有的基础设施一起工作，使用起来有多痛苦，以及你的公司是否能负担得起。

所以，你去了供应商的网站去了解更多。也许你下载了一份宣传册，或者你浏览了一个“关于我们的产品”的网页。

三分钟后，你尖叫着冲进黑夜，逃离得好像地狱的猎犬在追赶你。

不是因为软件很糟糕。而是因为营销语言吓跑了你。

有些营销术语比其他术语更痛苦。也许供应商使用毫无意义、陈腐的描述。或者它提出了一个结论（“一流的！”），而不是描述帮助你得出结论的产品特性（“Turbo Ninja Plus 是唯一具有此独特功能的工具——我必须拥有它，否则我肯定会死！”）。

这些术语有多痛苦？当我在网上调查开发者时，超过 800 人告诉我哪些营销术语最让他们想尖叫。

来自赞助商的一句话

为了透明起见：我必须承认 Redis 也使用了这些营销术语。我尽力消除它们（我是这里的编辑），但你肯定会遇到这些术语。（我希望你四处看看以了解更多关于 Redis 的信息，因为我们确实有很棒的软件，我向你保证，它确实很酷而且独特。）我们正在努力解决这个术语问题，好吗？

另外，请对营销专业人士表示同情；既要有创造力又要具有描述性是很困难的。每个人都试图润色他们的措辞，但这是一种徒劳的尝试。体育评论员很快就会发现，说“投手将一个快速球投到中间时，计数为 3 好 2 坏”的方法数量是有限的。目的是使文案有趣，但过度使用的术语会变得陈腐和抽象，从而混淆、扭曲，并且（最重要的是）令人厌烦。

赢家

软件开发人员理解供应商必须吹嘘他们的产品，但当营销语言立即让人反感时，他们就不那么理解了。

但是，哪些营销术语最让开发人员恼火？我不会让你滚动到最后。最常被提及的，带着最强烈的热情

单块玻璃
协同效应
加速创新

但是，在商业和 IT 中使用的术语还有很多。我把它们提供给你是为了幸灾乐祸和猛拍桌子的赞同感。

但是，有些需要解释，所以我对结果进行了分类。

这是一件真实的事情，但你用错了

供应商试图劫持有意义的术语来支持他们自己的需求。这不起作用。

许多术语都有真正的含义，其中区别很重要。 端到端就是一个简单的例子。在安全性方面，区分端点安全性（防止有人撬锁）和安全性在整个过程中如何工作（整个过程中的加密）非常重要。但是我看到供应商将软件讨论为“端到端解决方案”，这只是噪音。

如果使用正确，遥测指的是有用的状态数据，可帮助 IT 专业人员分析、诊断或识别计算环境中的趋势。当它是一个术语时，开发人员和其他技术人员将遥测听作“供应商过多地了解你环境的一种方式”。

如果是技术描述，那就很好。如果是夸张，它会失去开发人员的兴趣。

数字化转型是此列表中的首位。有时，聪明的人会发明一些新事物，从而改变游戏规则。我们都可以指出真正改变了我们生活的工具和技术： GPS。 HTML。照相手机。

我们还可以钦佩银行的第一支开发团队，他们集思广益，“嘿，如果我们以某种方式连接我们的系统，人们可以扫描纸质支票以存入他们的银行帐户。” 我们钦佩似乎在一夜之间构建路边交付系统的 Web 开发团队的努力。那些人可以使用诸如“数字化转型”之类的术语而不会脸红。

但是，许多营销活动将一个琐碎的新功能描述为数字化转型项目的一部分。想要将自己定位为具有前瞻性的 CIO 也是如此。我本来要列出一些例子，但是你不需要它们。

最佳实践也是一件真实的事情。它可以定义为“你以艰苦的方式学到的教训”、“规范方法”或“基于丰富经验的建议”。

但是，这并不是在野外最常被看待的方式。通常，这是一个模糊的手臂挥动。在许多软件专业人员看来，“最佳实践”表明一个问题只有一个正确的答案，但通常不是这样。当他们看到这个术语时，除非来自可信来源，否则他们会停止阅读。

但是，我们都知道“最佳实践”是什么意思 – 搜索引擎也是如此。即使我们不喜欢这个术语，它也不会消失。

敏捷也是真实的。敏捷宣言分解了瀑布开发模型。当然，敏捷有其反对者，任何开发方法都是如此。我通过解释为什么用户讨厌敏捷开发（以及开发人员可以做些什么）赢得了新闻奖，我在其中分享了以艰苦的方式获得的智慧（这样我就不必写“最佳实践”了）。

但是，作为术语的敏捷与每日站立会议或迭代开发无关。公司管理层喜欢使用“敏捷”作为“灵活”的同义词，但他们不妨写“支持反复无常的决策制定”。

人工智能(AI) 和机器学习是重要的技术事业。它们正在以重要的方式改变世界，例如在金融、医疗保健和创建可在 Facebook 上使用的炫酷头像。他们也让伦理学家忙碌。

但是，似乎任何搜索知识库的软件都被描述为“经过 AI 增强，可提供最佳结果”，并且任何带有 IF 语句的应用程序都被誉为机器学习。“它是 AI 注入的！” 他们承诺。接下来：“由 AI 驱动的新型垃圾桶 5K！”

特别说明：任何规模化的东西，除非有关于应对增长的步骤的明确描述作为后盾。可扩展性很好。“规模化”通常没有任何意义。

这个表达方式曾经很聪明，但现在已经结束了

我钦佩第一个发明了单块玻璃这个表达方式的人，而不是写“状态仪表板”或“管理界面”。第一次使用很有想象力。

这个短语的第三百万次使用？没那么多。

当我在 Reddit、Twitter、Mastodon 和其他在线社区上询问最讨厌的术语时，如此多的开发人员吐出了“单块玻璃”，我可以向你保证，使用该术语是赶走潜在客户的最快方法。相反，请使用仪表板、状态屏幕或其他描述性术语。

同样，第一个通过说前沿来制造“领先优势”双关语的人可能会获得一个文字游戏帽提示。但是，该表达方式（及其同级“尖端”）假定该技术或产品处于其领域的最前沿，但事实并非如此。

然后是技术招聘。曾经，在 IT 圈子里，摇滚明星意味着“这个领域的大师”。雇用“python 摇滚明星”或“代码忍者”表明开发人员的技能超出了编码范围，例如会议发言人或图书作者。今天，有些人可能会说 10 倍开发人员（尽管这暗示了生产力，而不是社会地位）。

但是，随着时间的推移，“摇滚明星开发人员”开始意味着，“我们想要一个奇迹创造者，因为我们不知道自己在做什么。” 并且它是由那些忘记了摇滚明星赢得了不良行为声誉的人说的。

一些“它们曾经很酷”的术语现在不太常见，但它们仍然让开发人员感到不安。其中包括

核心竞争力
范式转变
行业颠覆
革命性的
涡轮增压任何东西
分形

避免混淆

大多数人旨在清晰地沟通。然后还有其他人。

有些混淆是为了听起来更令人印象深刻。例如，作者选择了一个听起来更奇特的词。我们大多数人既不利用工具，也不使用它；我们使用它。（利用和使用之间存在技术区别，并且利用有合适的时间，但人们在我的副本编辑讲座中睡着了，所以我不会强加给你。）

在其他情况下，营销文案会过于夸张，比如开发者体验。并非所有事情都必须是“体验”。“登录体验”、“退出体验”。这些都无法达到其名称所暗示的那种变革性的感官深度。

是的，开发者的体验确实很重要；它会影响工作满意度。但是产品本身不是一种体验。使用方式可能是组织文化和开发者所获得的工具选择的一部分。也许用户界面很重要 – 但我不会超出“用户体验”的范畴，并且仅在“让你对着屏幕骂娘”或对着电脑说“干得漂亮，机器人！”的情况下使用。

同样，加速创新可能是一个善意的表达，因为供应商希望其客户更快地完成很酷的事情。但即使是再强大的工具也只是工具。创新取决于人类。

而且更重要的是

翻新：用湿布擦拭干净
端点协作设备：就是电话
防勒索软件备份：定期测试的备份
军用级加密：以极高的数量购买时成本最低的加密技术。变体：游戏级设备（带蓝色 LED 灯）。
零接触部署：我们都知道你必须手动操作。
无缝集成：没人相信这个。
超融合架构：可能包含过多的移动部件。

幸运的是，目前还没有人在面向开发者的营销中使用“元宇宙”。尚未。

你这里到底想表达什么？

有些流行语只是噪音。它们让你怀疑文案撰稿人想要说什么。也许什么都没想说。

例如，协同增效用于描述组合技术、产品或团队以创造大于各部分之和的效益。作为一种意图？当然。作为一种营销或公司流行语？不。绝对不行。

最后，还有那些毫无根据的卓越性声明，包括：

下一代
世界一流
事件驱动
整体性
同类最佳，精益求精
市场领先

您可以花上几个小时（大概是在那些应该通过电子邮件解决的会议中）来玩流行语宾果游戏、经典的技术废话生成器、流行语 Ipsum和经过改进的网络经济废话生成器。当然，为了您的音乐享受，您应该听听“怪人奥尔”扬科维奇的 Mission Statement。

让我们抛弃夸张的说法，而是描述产品本身：它做什么，为谁服务，以及如何改善开发人员的生活。

我喜欢认为 Redis 通过提供其承诺的数据库工具来实现所有这些目标，并使用户说：“哇，这太有用了！” 请务必查看我们创建的工具。我们为此感到非常自豪。（并且我们正在努力在任何可能的地方省略流行语。）

立即试用 Redis，了解为什么我们认为它如此出色 – 以及为什么我们不需要流行语来展示原因。