高级生命周期营销经理

为什么您会喜欢这份工作？

您是否热衷于创造有意义的客户旅程，从而提升参与度和转化率？您是否喜欢测试、优化和迭代生命周期营销活动以提高效果？如果是，那么这个职位就是为您准备的！作为我们的生命周期营销经理，您将负责培育流程和聊天机器人消息，确保潜在客户和现有客户在正确的时间收到正确的信息。您将有机会与跨团队协作，深入研究数据，并在快节奏、高增长的环境中发挥影响力。

您的职责： 

• 开发和优化培育流程，以在客户旅程的不同阶段（从认知到留存）吸引和转化潜在客户。
• 负责并管理我们的网络聊天机器人，确保消息与培育策略保持一致。
• 根据绩效数据和洞察持续测试、衡量和改进营销活动。
• 与产品营销、内容、网络和营销活动团队合作，确保所有触点的信息一致性。
• 利用营销自动化工具构建、部署和优化电子邮件、聊天机器人以及产品内消息序列。
• 分析绩效指标，并根据洞察、A/B 测试和行业最佳实践持续优化。
• 及时了解生命周期营销趋势，并带来创新想法以改进我们的方法。

您需要具备什么条件？ 

• 5 年以上生命周期、电子邮件或留存营销经验，特别是在面向开发者的公司中
• 拥有营销自动化工具（Marketo、HubSpot、Eloqua 或类似工具）的实际操作经验
• 强大的分析能力，能够解读数据并将洞察转化为行动
• 拥有管理网络聊天机器人（Drift、Qualified、Intercom 或类似工具）并优化工作流程的经验
• 强大的文案撰写能力，能够为开发者撰写引人入胜的信息
• 具有“测试-学习”的心态，专注于持续改进
• 具有高度的分析思维能力，能够深入挖掘数据

如果您具备以下条件则更好： 

• 熟悉 Salesforce 等 CRM 平台以及它们如何与营销自动化工具集成
• 了解个性化策略和用户细分
• 了解用于电子邮件模板的 HTML/CSS
• 拥有使用 BI 工具（Looker、Tableau 或类似工具）跟踪和分析绩效的经验

我们回馈员工

我们的文化让 Redis 成为一个有趣且有回报的工作场所。为了在工作内外支持您，我们为所有美国团队成员提供丰厚的福利待遇

• 有竞争力的薪资和股权奖励
• 无限制的休假，以促进健康的工作与生活平衡
• H/D/V 保险以及 401K、FSA 和通勤福利
• 频繁的团队庆祝活动和娱乐活动
• 家庭互联网和电话津贴
• 学习和发展机会
• 在一家即将上市的高绩效公司中发挥影响力的机会

该职位的预计年度基本薪资总额范围在纽约、加利福尼亚州、华盛顿州、科罗拉多州和罗德岛州为 $127,400– 160,956 。实际薪酬可能有所不同，取决于多种因素，包括候选人的工作地点、资质、经验和能力。年度基本薪资是 Redis 总薪酬和有竞争力的福利计划的一部分，该计划可能包括 401(k)、无限制休假、学习和发展机会以及全面的健康福利。该职位可能包括酌情奖金、股票期权、基于地点的通勤福利或佣金计划。薪资历史不用于确定薪酬方案。Redis 使用市场薪酬数据确定薪酬，因此发布的薪酬范围可能会随着新的市场数据的出现而发生变化。