关于我们
我们是 Redis。我们构建了运行全球快速应用程序的产品。(如果您今天查看了天气、使用了信用卡或在线查看了航班状态,那其中有我们的功劳。)在 Redis,您将接触业内最快、最简单的技术——无论您是构建它、讲述它的故事,还是将其销售给全球 10,000 多家客户。我们正在通过更简单的体验创造一个更快的世界。您想加入吗?
高级续订专员
为什么您会喜欢这份工作?
我们正在寻找一位可靠的团队合作者,他需要具备非凡的注重细节能力、对许可权利的深刻理解以及企业软件合同经验。此职位要求出色的分析、沟通和人际交往能力。如果您正在寻找一个能够支持重要业务活动并获得本地部署和云订阅方面深入知识和经验的职位,那么这就是适合您的职位!
主要职责
续订管理
- 负责指定客户的续订流程,提高续订率。
- 在续订截止日期前 180 天与客户沟通,以确保及时续订和签订多年合同。
- 根据公司政策准备准确的续订报价和合同。
客户沟通
- 与客户建立牢固关系,了解他们的需求和挑战。
- 独立且自信地介绍续订信息
- 清楚地解释复杂的续订合同
谈判和异议处理
- 处理客户提出的与续订相关的异议。
- 谈判合同条款和定价,以达成互利协议。
- 具备灵活的交易结构能力。
数据分析
- 使用报告工具跟踪续订表现,维护准确及时的预测,并识别有风险的客户。
- 定期向管理层报告续订状态和关键指标。
跨职能协作
- 与销售、客户成功及其他内部团队建立牢固的跨职能关系,以便采取协同的续订方法。
- 在问题解决方面进行有力协作
- 在专业领域展现耐心和自信
- 担任可信赖的顾问,为复杂续订提供指导和见解
资格要求
- 5年以上负责续订配额的经验,并有达到目标的良好记录。
- 优秀的口头和书面沟通能力,能够向不同受众进行演示。
- 出色的解决问题、组织和谈判能力。
- 注重团队合作,并能在快节奏、动态的环境中蓬勃发展。
- 与内部和外部利益相关者建立关系的能力。
- 高度积极进取,有强烈的成功欲望。
- 具有数据库、云计算或基础设施技术经验者优先
我们回馈员工
- 我们的文化让 Redis 成为一个有趣且富有回报的工作场所。为了在工作内外支持您,我们为所有团队成员提供了优厚的福利待遇。
- 具有竞争力的薪资和股权激励
- 灵活的休假时间,以促进健康的工作与生活平衡
- 医疗保险、带薪陪产假和养老金计划
- 灵活的工作选择
- 团队庆典和娱乐活动
- 学习和发展机会
- 有机会影响一家正在迈向 IPO 的高绩效公司
#LI-Remote #LI-LA1 #LI-DNI
作为一家全球性公司,我们重视来自员工、客户和合作伙伴的好奇心、思想多样性和创新文化。Redis 致力于打造一个多元化和包容性的工作环境,在这里,所有员工的差异都受到赞扬和支持,每个人都能安全地展现真实的自我。无论种族、肤色、血统、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、婚姻状况、残疾、性别认同、性别表达、退伍军人身份或受联邦、州或地方法律保护的任何其他分类如何,Redis 都致力于提供平等的就业机会。我们努力创造一个让每个声音都被听到、每个想法都受到尊重的场所。
Redis 致力于为有精神和/或身体残疾的申请人提供工作机会以及适当的便利条件。如果您认为在招聘过程的任何部分需要便利,请将请求发送至 [受电子邮件保护]。在可行和法律允许的情况下,所有便利请求均会被谨慎和保密处理。
为了评估候选人,Redis 保留保留数据的时间长于隐私政策中所述的时间。