HealthStream 最初将学习管理系统作为其针对医疗保健机构的单一应用程序推出，并增加了广泛的内容提供，主要始于 2000 年左右，此后不断扩展。随着公司发展并开始在其平台上提供其他应用程序，医疗保健领域在线学习用于培训和发展的普及率和有效性迅速上升——所有这些都侧重于支持医疗保健工作者。如今，HealthStream 的 hStream 平台用于客户访问医疗保健专业人员广泛需求的多套应用程序。凭借其庞大的应用程序、工具和内容生态系统，HealthStream 是美国医疗保健行业领先的工作人员解决方案提供商。

HealthStream 最早的学习和发展解决方案始于 1990 年代，当时计算机辅助培训处于起步阶段，使用基于网络的 MacIntosh 产品。随着互联网变得无处不在，该公司转向以基于单片 Microsoft 技术堆栈的服务形式提供其平台。

“这次重新设计非常有效，因为我们直到今天都没有进行全面重新设计，现在我们开始分解部分并将其转变为服务，”HealthStream 产品架构高级总监 Spenser Aden 指出。

随着数字学习的兴起，扩展 SaaS 平台

随着 HealthStream 平台的使用量随着时间的推移而增长，HealthStream 的产品架构师面临着一个选择：继续增加硬件以满足其可扩展性需求——这最终不会持续太久——或者创造性地思考其平台的架构和设计。

HealthStream 得出结论，一项可以解决其扩展需求的关键技术是实施缓存。在尝试了不同的选项后，他们不仅找到了解决方案，而且还找到了与 Redis 企业版的合作伙伴。该产品的内置企业级可靠性以及如果出现问题，Redis 客户支持服务的质量，有效地消除了 HealthStream 需要解决问题（如果确实出现问题）的必要性。

Aden 说：“在内部维护 [开源] Redis 实际上并不划算；与那些精通该技术的其他人合作要好得多。此外，通常情况下，您会预先获得更好的产品，该产品在规模上更可靠，更适合生产应用。”

利用缓存找到创造性解决方案

实施 Redis 企业版的主要优势之一不仅是保持服务器的低延迟，而且他们能够解决最初未预料到的问题。HealthStream 许多客户都需要的一个关键功能是每月组织报告，有时单个客户的报告可能涉及数十万个学生记录条目。

由于报告需要包含时间敏感的数据，并且由各种管理员反复执行，因此每月报告已开始成为平台性能的痛点。Aden 的团队想出了一个创新的、简单的解决方案：在管理员首次提取报告时将巨大的报告缓存在 Redis 企业版中，随后从该客户进行的提取将从缓存中存储的数据执行。

“由于数据已经在 Redis 中，而且它非常成功，每个人都会忘记我们从哪里开始，”Aden 说。“但这对于我们的大客户来说是一个很大的痛点，而当他们需要运行月度报告时，这是一个非常简单的解决方案，可以解决特定的性能问题。”

在医疗保健人员发展中提供卓越服务

如今，随着 HealthStream 继续进行其创新的产品演变以应对不断变化的医疗保健领域的挑战，该公司继续利用云——所有新应用程序都正在开发用于云部署和交付。随着他们的继续发展，Redis 企业版将继续提供 HealthStream 所需的性能和灵活性，而无需浪费基础设施资源。对于 HealthStream 而言，这意味着能够更加专注于其创新解决方案，以支持医疗保健人员提供卓越的患者护理。