上次更新：2023 年 3 月 22 日

Redis 致力于为我们的企业服务提供支持。我们很高兴能够提供有关基础设施升级或更改的建议和帮助，以确保您的集群平稳高效地运行。我们鼓励客户联系我们，告知他们遇到的任何问题，更重要的是，告知他们打算对环境进行的任何更改，我们的团队将根据这些政策（如适用）为我们的企业服务提供支持。

Redis 云支持政策，适用于 Redis 云服务，是 Redis 云协议 或客户与 Redis 之间关于使用云服务的任何其他协议的一部分。   

Redis 企业软件支持政策，适用于 Redis 企业软件服务，是 Redis 企业软件协议 或客户与 Redis 之间关于使用软件服务的任何其他协议的一部分。