Redis 搜索实时数据和用户体验

全球大流行加速了对数字化转型的需求。
在当今实时数据的时代，企业正在实时分析、预测和采取行动应对数据。他们通过消除应用程序延迟来增强在线客户体验，并提供更高质量的数据用于分析、机器学习和商业智能，从而为客户提供卓越的客户服务和个性化体验。

客户的期望非常高。根据客户体验供应商 Emplifi 的说法： 

• 61% 的客户表示，他们会在一次糟糕的体验后转投其他品牌。
• 86% 的消费者在经历两次糟糕的体验后会放弃某个品牌。

此外，对实时数据的投资也会带来回报。根据经济与商业研究中心的数据

• 80% 的受访公司报告称，由于实时数据分析，其收入有所增长
• 98% 的公司报告称，通过实时体验，其客户满意度有所提高

Redis Enterprise 实时搜索功能帮助组织为要求响应速度至关重要且以毫秒为单位测量的苛刻用例提供实时性能，即使在海量数据集中也是如此。这些用例包括电子商务、实时分析、主数据表查找和个性化的客户 360° 应用程序。

活动发言人

Michael Yuan

高级解决方案架构师
Redis