非结构化数据是指没有任何预定义数据模型或格式的数据。它本质上是未以任何特定方式组织或处理的原始数据,可以采取多种形式,包括文本文档、图像、视频、社交媒体帖子和传感器数据。与组织到固定模式或数据模型中的结构化数据不同,非结构化数据不符合任何特定的模式或结构,这使得使用传统数据分析工具对其进行管理和分析变得更加困难。
企业正在寻求人工智能应用,例如机器学习和自然语言处理技术,以从未经结构化的数据中提取有价值的见解。这些方法可以帮助识别数据中的模式和关系。数据湖和云存储系统正日益流行,用于存储大量的非结构化数据。它们提供了比传统关系数据库更具成本效益和可扩展性的解决方案。
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结构化数据和非结构化数据是两种基本的数据类型,它们在格式、存储、分析和可访问性方面存在差异。下面,我们将从这四个关键领域探讨这两种数据类型。
结构化数据以预定义格式(例如关系数据库)进行组织和存储,并符合固定的模式或数据模型。结构化数据通常是定量的,具有定义明确的字段和值。相反,非结构化数据不遵循固定的模式或数据模型,也不符合预定义的结构或格式。非结构化数据可以采取多种形式,例如文本、音频、视频、图像、社交媒体帖子、电子邮件和传感器数据。半结构化数据包含结构化数据和非结构化数据的元素,具有可以演变的灵活模式,但仍然具有某些结构,例如标签。
基于文本的非结构化数据:书面形式的非结构化数据,例如电子邮件、社交媒体帖子、新闻文章和文档,属于基于文本的数据类别。此类数据富含情感、意见和上下文线索等定性信息,是企业获取洞察力的重要来源。
音频和视频数据:音频数据包括声音格式的非结构化数据,例如录音、音乐和播客。企业可以应用自然语言处理技术从此类数据中提取有价值的见解。
视频数据包括电视节目 和在线视频等内容。可以使用计算机视觉技术处理视频数据,以识别视频中的对象、人物和其他特征,使其适用于安全和监控等应用。
图像和图形:图像数据包括 静态图像,例如照片、图表和示意图。企业可以再次利用计算机视觉技术处理此类数据,并识别图像中的对象、形状和模式。这使得图像数据在医学成像和质量控制应用中非常有用。
结构化数据通常存储在数据仓库或关系数据库中,这为存储提供了统一且可靠的结构。非结构化数据通常存储在数据湖或对象存储系统(例如 Amazon Web Services (AWS) S3、Microsoft Azure Blob Storage、Google Cloud Storage、IBM Cloud Object Storage、Snowflake 和 Databricks)中。数据湖是按其原始格式存储的原始数据的巨大存储库,可以实现更快、更灵活的处理和分析。对象存储是一种分布式数据架构,旨在处理大规模的非结构化数据。
结构化数据通常被认为使用结构化查询语言 (SQL) 或 MS Excel 更容易分析。非结构化数据通常需要更专业的工具或技术来提取见解。机器学习和自然语言处理技术可以帮助识别非结构化数据中的模式和关系,使企业能够获得有意义的见解并做出明智的决策。
非结构化数据可以为企业提供仅凭结构化数据难以获得的宝贵见解。根据 CIO 的一项发现,非结构化数据约占产生的所有数据的 80%。 至少这突出了原始数据的巨大体量,其中可能包含对分析师有用的见解。
通过利用机器学习和自然语言处理技术,企业可以从未经结构化的数据中提取见解,从而做出明智的决策并获得竞争优势。
此外,非结构化数据还可用于改善客户服务和参与度、运营效率和降低成本。万豪酒店使用来自 Amazon Echo 设备中的非结构化数据。客人可以要求 Alexa 处理以前由接待人员处理的请求。该连锁酒店节省了人员成本,同时收集了有关客户偏好、需求和疑虑的数据。
麦肯锡报告称,使用非结构化数据分析优化运营的公司可以将生产力提高多达 30%。流媒体巨头 Netflix 使用机器学习根据观看历史、搜索查询和其他非结构化数据源分析客户行为和偏好。Netflix 可以提供个性化推荐并创建吸引其受众的内容,最终提高客户留存率和满意度。
图像和视频数据也可以帮助企业。零售商可以使用图像识别技术,根据店内摄像头拍摄或上传到社交媒体的图像分析客户行为和偏好。梅西百货正在利用图像识别技术分析客户图像,并识别流行的时尚风格和颜色。
非结构化数据是至关重要的资源,它使数据驱动型企业能够深入了解客户并优化其流程,从而提高运营效率。随着数据可视化工具以及自然语言处理和机器学习等高级分析技术的日益普及,企业可以从未经结构化的数据中提取有价值的见解,并做出明智的决策,从而推动增长和成功。
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随着大量非结构化数据的不断生成,需要现代技术和方法来更有效地管理和分析这些数据。
非结构化数据管理中最突出的趋势之一是边缘计算,它使企业能够更快速地在本地处理数据,从而提高处理速度并减少网络延迟。基于云的解决方案是另一个趋势,它为公司提供可扩展、灵活且经济高效的存储和处理选项,以满足其非结构化数据需求。
此外,数据可视化对于理解非结构化数据至关重要,它使企业能够通过图形数据表示获得有价值的见解。高级分析,包括机器学习和自然语言处理,经常用于识别非结构化数据中的模式和关系。
此外,Web 3.0 和元宇宙预计将推动非结构化数据管理和分析的重大进展,为企业提供利用非结构化数据的创新机会。虚拟现实 (VR) 在数据管理中也越来越受欢迎,可以实现实时数据分析和决策。
这些新兴趋势为企业提供了强大的工具,可以从庞大的数据池中提取见解。然而,值得注意的是,虽然技术在非结构化数据管理中起着重要作用,但人类的细微差别仍然至关重要。需要数据分析师和主题专家来准确解释数据、得出有意义的见解并做出能够推动业务增长的明智决策。
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