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转型您的零售应用程序

如今的零售商面临着对其系统进行现代化的压力,他们需要以前所未有的方式提供高度响应且个性化的数字购物体验。Redis 企业版提供了必要的功能,可以通过亚毫秒级延迟的高吞吐量来改变客户旅程,数据结构可以为实时零售应用程序提供支持,并在任何情况下都提供高可用性。


零售竞争比以往任何时候都更加激烈

随着电子商务巨头的崛起,以及更多公司通过数字渠道直接向消费者销售,零售竞争比以往任何时候都更加激烈。超过一半的客户购物旅程现在包括某种形式的数字渠道,电子商务现在占2022 年第四季度美国所有零售销售额的 14.7%(根据美国商务部数据)。


客户现在期望在所有渠道中获得响应迅速、无缝且个性化的体验

电子商务和数字化改变了消费者的期望,并导致一些知名品牌因实体店经营不善、负债累累以及运营效率低下而倒闭。

新冠肺炎疫情加剧了这些问题,并加速了多家零售商的倒闭,这些零售商无法及时转向在线销售。现在,随着通货膨胀和宏观经济压力的加剧,购物者正在限制其在基本商品和服务上的支出,因此,对于保持竞争力来说,响应式全渠道客户体验至关重要。


零售商必须从根本上改变其数据层,以提供客户想要的购物体验

在当今消费者的眼中保持相关性是一场永无止境的战斗,需要保持低价、商店页面可用、库存更新,以及个性化的体验,同时还要确保客户旅程的每个部分都实时发生微服务迁移是建立在传统数据库上的现代化零售和电子商务系统的一部分。


特色客户

现代零售商依靠 Redis 企业版来提供引人入胜的客户体验以及响应迅速、弹性十足的应用程序,这些应用程序在任何规模上都能始终如一地运行。

“搜索和查询使我们能够为客户提供绝对无缝的在线购物体验。聚合搜索带来了更快、更准确的结果,以便客户能够立即找到他们需要的东西。”

Ferry Wijaya
Lemonilo 工程副总裁

实时为您的零售应用程序提供支持

产品目录、订单历史记录和购物车搜索

通过使用 Redis 企业版进行搜索,客户可以快速准确地在在线目录、购买历史记录和购物车中进行搜索,无需应用程序维护和扩展庞大的全局结果索引

个性化、促销和推荐

使用 Redis 企业版管理用户会话,以确保在不同的电子商务平台之间提供无缝且个性化的旅程。为了更深入地了解客户的习惯和偏好,Redis 企业版使您能够为您的 AI 和机器学习模型提供功能,以进行实时推断和分析。

实时库存

实时可承诺 (ATP) 和本地商店搜索(用于店内提货)需要始终更新的库存数据,这些数据贯穿所有渠道。活跃-活跃 Redis 企业版数据库和集成的 CDC 功能使商店能够与企业系统保持同步,而无需消息代理的复杂性或手动数据对账。

缓存最近浏览过的商品

缓存通常是为在线零售商提供即时购物体验的最简单方法,只需要最少的资源和开销。Redis 企业版提供了一个高可用性缓存,具有过期和逐出策略,可以有效地管理缓存对象,以及使用活跃-活跃复制进行全局分布,并实现无限扩展。


产品功能

构建响应迅速且高度可用的零售应用程序

Redis 企业版作为零售应用程序的缓存

零售应用程序需要快速响应,并且只需要最少的资源和开销。Redis 企业版可以充当高可用性缓存,以确保您的零售应用程序能够在任何情况下都提供实时体验的承诺。

用于产品目录、订单历史记录和购物车搜索的搜索和查询

当客户正在寻找要购买的商品时,搜索需要快速准确。搜索和查询是 Redis 中的一个快速搜索引擎,使您能够查询最近索引的 Redis 数据,以回答任何复杂的问题,并实现新数据的即时索引,搜索查询的运行速度至少比传统搜索数据库快 4 倍。

使用 Redis 流进行事件溯源

Redis 企业版可以使用Redis 流充当事件存储和消息代理,支持需要在事件驱动的架构中实时管理大量事务或库存更新的微服务应用程序。

在峰值需求期间实现线性扩展和五九可用性

为了帮助零售商满足峰值需求,Redis 企业版提供了性能,该性能可以线性扩展,并且不会出现任何停机时间。Redis 企业版数据库还在任何情况下都提供高可用性,包括无磁盘复制、即时故障检测和单位数秒的跨机架、跨区域和跨地理位置的故障转移。


推动个性化和用户参与

多种数据结构和模型

Redis 企业版提供了多种模型,让您选择最适合应用程序的性能和数据访问需求的数据模型。可加载模块(例如搜索、JSON 和时间序列)使 Redis 企业版能够充当搜索引擎、时间序列数据库、文档存储等,所有这些都集成在一个数据平台中。

用户个人资料和会话存储

Redis 企业版可以用作用户个人资料和会话数据的高可用性存储,为客户提供零售渠道之间的无缝过渡,保存购物车以供日后购买,或呈现个性化的推荐和优惠。

用于 AI/ML 模型的在线功能存储

人工智能正在从根本上改变零售和电子商务应用程序的各个方面,从互动式聊天、个性化外展、推荐引擎和欺诈检测到可以用来为实体店访客创建定制化体验的数字生物识别技术。Redis 企业版使您能够为 ML 模型提供功能,以进行在线推断,响应延迟低于毫秒级,跟上即时交易或实时应用程序,并确保出色的客户体验。功能存储使工程师能够在数据发现、训练、生产以及数据科学生命周期的其他阶段重复使用 ML 功能。


现代化实时库存和供应链系统

用于库存搜索的搜索和查询

当客户正在寻找要购买的商品时,搜索需要快速准确。搜索和查询是 Redis 中的一个快速搜索引擎,使您能够查询最近索引的 Redis 数据,以回答任何复杂的问题,并实现新数据的即时索引,搜索查询的运行速度至少比传统搜索数据库快 4 倍。

活跃-活跃

利用 Redis 企业版的活跃-活跃数据库复制与无冲突解决,零售商可以确保其店内数据库和企业数据库之间始终如一地进行双向更新,在发生故障的情况下不会影响用户可用性或延迟。

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