Redis 8 来了——而且是开源的
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Redis Enterprise 数据库即服务为 Freshworks 提供闪电般快速的应用程序交付能力，从而提升卓越的客户体验
Mountain View，9 月 12 日，2018 年——Redis，Redis 的故乡和 Redis Enterprise 的提供商，今天宣布为其在 Freshworks 的新用例部署数据库即服务产品，Freshworks 是客户互动软件的全球领导者。 Freshworks 的业绩同比增长迅猛，最近完成了一轮融资，估值为 15 亿美元。全球超过 150,000 家组织使用 Freshworks 基于云的商业软件套件。
这种非凡的增长，源于其旗舰产品 Freshdesk 的快速采用以及几个新产品的增加，这给 Freshworks 的应用程序架构和开发运营带来了压力。 Freshworks 需要减轻其主要 MySQL 数据库的负担，但发现其当前的 Amazon ElastiCache 提供的缓存解决方案无法满足他们的开发需求。
“Amazon ElastiCache 不支持实时迁移，因此如果我们想将数据从一个实例迁移到另一个实例，需要花费数周的精力才能避免停机，”Freshworks 工程总监 Naren Janakiraman 说。“开发中的速度和灵活性以及运营的简单性对我们很重要，这就是我们选择 Redis 的原因。”
该公司开始寻找一种数据库解决方案，该解决方案可以确保高可用性和无缝数据库体验，作为其开发人员的基础架构服务，可以动态扩展，保证高可用性，提供高端性能，并最终减少现有 MySQL 数据库的负担。
“凭借在 AWS 云中运行的本机数据库即服务，Redis Enterprise 提供了两全其美的优势，”Janakiraman 说。“我们可以访问当今市场上最高的内存性能，灵活的数据结构可在各种用例中实现极高的效率，以及完全托管的操作，从而加快而不是减慢应用程序的交付速度。进入 Freshdesk 的每个请求都以某种方式触及 Redis Enterprise。”
Freshworks 使用 Redis Enterprise 进行 计量，作为 持久数据存储，用于验证微服务的会话存储，以及作为其 MySQL 数据库的前端缓存。 Redis Enterprise 实现了跨多个区域无缝、零停机的服务扩展，以及无缝且无限的扩展，并显着提高了 Freshworks 的请求和响应时间。除了这些优势之外，Redis 还为 Freshworks 提供了一个全面的前端解决方案，该解决方案支持具有复杂数据结构的原子操作，以提供高性能缓存和其他关键的前端数据库服务。
作为完全托管的数据库即服务产品，Redis Enterprise 没有任何运营难题。其自动化的扩展、故障转移、集群创建、持久性和高可用性是 Freshworks 在考虑即将从三个区域扩展到五个区域时巨大的卖点。
“大多数组织在推出需要即时体验的、新的、对业务至关重要的面向客户的应用程序时，都会被 Redis 无与伦比的性能、可扩展性和简单性所吸引，”Redis 的 CMO Manish Gupta 说。“我们很高兴通过我们完全托管的数据库即服务产品来减少 Freshworks 的运营难题。其自动化的扩展、故障转移、集群创建、持久性和高可用性确保 Freshworks 的增长需求将在未来得到无缝满足。”
数据是每个业务的命脉，Redis 帮助组织重新构想他们处理、分析、做出预测和对其生成的数据采取行动的速度。 Redis 通过提供 开源 和 企业级 数据平台来为任何业务提供竞争优势，从而支持以任何规模推动实时体验的应用程序。开发人员依靠 Redis 将性能、可扩展性、可靠性和安全性构建到他们的应用程序中。
Redis 诞生于云原生时代，独特地使用户能够统一跨多云、混合和全球应用程序的数据，从而最大化商业潜力。了解 Redis 如何在 redis.com 为您提供这种优势。
